西城区理财网平台

37.如何向消协投诉

2020-12-05 12:16:04

在消费者逐渐学会拿起法律武器保护自己权益的今天,消费者协会的重要性越来越受到重视,投诉也多了起来。要向消费者协会投诉,首先在购物时不能忘了开具发票。发票是索赔的凭证,如果连发票都没有拿,就不可能有足够的证据投诉,更别提维护自己的权益了。其次,要注意经菅者填写的发票是否字迹清晰、没有涂改?项目填写是否齐全?票、物是否相符?金额是否一致?上、下联内容是否一次性填写?发票联和抵扣联是否加盖了财务专用章?是否按规定时限开具的发票?有些会计核算不健全、发票管理不完善的经营者按国家规定不得使用发票,这时,经营者开的小票或收据在索赔时具有同等证明力。如果你在购买商品或接受服务时,觉得受到欺诈,可向所在地消费者协会投诉。消协接到投诉后,会将所反映的问题转交给被投诉单位,要求其在规定的时间内做出处理和答复。对于重要投诉,消协会派专人调查、协助解决。投诉必须以文字材料为准,应写清自己的姓名、地址、邮编、受横害的事实,和被投诉单位的名称、地址及所购产品的名称、牌号、规格、数量、价格生产单位、交涉经过等。未经消协同意,不要邮寄票证、单据等,以免遗失。

相关新闻
Copyright © 西城区理财网平台@2017